退換貨細說明
► 販售水果商品之有效期限較短,故無消保法規定之鑑賞期7日服務。
► 為保障雙方權益,宅配、外送拆封請務必全程錄影,並立即清點檢查商品,如有商品瑕疵、品項錯誤或運輸過程造成商品毀損,請務必於24小時內來電或來信反映!
► 訂單內容請務必填寫完整,若提供錯誤資訊、個人因素造成貨物送達無人簽收,所產生的成本費用需自行負擔。
► 水果屬於食品類別,除產品本身嚴重瑕疵,否則一律不退換貨,謝謝。
► 批發類型的水果皆屬於原裝箱,5-10%以內的磨損皆屬正常現象,麻煩可接受者再下單。
► 開始配送3日內未完成配送(收件者未收貨),一律銷毀處理,不予退款。
► 基於食品衛生安全考量,換貨商品必須為『全新未經使用』,商品包裝需完整回收,包含購買商品、
外盒、附件、內外包裝、隨機文件、贈品等。若有缺件、商品毀損不完整情況發生,恕無法退換貨。
退換貨步驟
步驟一:收到商品24小時內確認商品有瑕疵告知我們並上傳瑕疵照片
步驟二:客服會盡快給予回覆,客服確認符合退貨標準並發出通知後,請盡快退貨,因水果有時效性不宜放太久。
聯絡信箱:fruitage1111@gmail.com
客服Line專線:@818mypfn
聯絡地址:台南市北區和緯路三段293號